先行赔付

一、定义: 

       1、一品家居网平台实行先行赔付服务,承诺为买家提供交易保障服务;

       2、买家购买商品,存在质量问题、或者与网上描述不符、或者付款后未收到货物的情况,如卖家不予解决,买家可向一品家居发起赔付申请;

       3、一品家居网平台核实后,将启动商家质量保证金(卖家账户资金),对用户的实际损失进行先行赔付,以保障买家权益。


二、范围: 

       一品家居网平台上购买的所有商品与服务。


三、流程:

      1、买家发起的赔付申请; 

      2、买家向平台提交商家责任相关证据;

      3、商品质量问题认定以国家相关权威机构(如工商、质量检测局、消费者权益保护协会、仲裁委员会、法院等)机构书面报告为依据;

      4、平台核实、先行赔付。


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